本社営業本部長 の 森田です。

（ 稼ぐ） 意識を 強く持って下さい。

会社に 勤務するとは 会社の利益に 貢献する事が課業（仕事）ではないでしょうか・・
会社はあなたの生活を保証する為に 存在するのでは有りません！
会社は利益が上がった結果 、それに貢献した社員達の生活を守るのが会社側の課業（仕事）と思います。

（稼ぐ） とは 利益を上げる課業（仕事）を示します。
課業（仕事）の内容により （稼ぐ） 役割には 各社員への分担が有ります。

（稼ぐ）を大別すると

１ 売上を上げる 。
２ 費用【経費】を 最小限にする。

売上から 費用【経費】を引くと 利益 です。

（稼ぐ）を小別すると

売上を上げるのは営業社員ですが、 費用【経費】 を 最小限にするのは 社員全員 です。

製造部門は いかに コストダウンを計画的に実行出来るか ？

間接部門は いかに仕事を 円滑に させる為の 経費を抑えるか？

自分の課業（仕事）を 見つめ直し 明解に 認識をして下さい。

Ａ（ 稼ぐ）意識のない社員の ５パターン

１・言われないと仕事をしない
２・管理者が目を離すと私語をする
３・管理者が目を離すとウトウトする
４・自分の仕事が終わっても他の仕事を手伝わない
５・給料が安いと文句ばかり言う

こんな社員が多い会社では 給料が 低くて 当然 です。
また ５パターンを 社歴の多い社員が 発言していた場合 それを見た 後輩が 頑張れる はずが 有りません。

ウワサ話・ムダ話
会社に（稼ぎ）をしないで、ウワサ話・ムダ話 の為に出勤する社員がいます。
（稼ぎ）に 集中していない社員のする行為で、 仕事に一生懸命ならば ウワサ話・ムダ話 をしたり それに 耳を 貸す時間がないのが （稼ぐ）社員の有るべき姿です。

Ｂ・甘えた社員の４パターン
１・同じ過ちを繰り返す。
真剣に仕事をすれば同じ過ちを繰り返さないはずです。
学習能力を磨いて下さい。

２・言われた事、以外はしない 。
上司が指示した事はおこなうが、それ以外はワンパターンの仕事をくりかえす。
工夫も 改善もしない！ コストダウンへの 挑戦をしない！
毎日営業訪問に出かけるが （ 稼ぐ） 意識がない。
訪問が仕事と 理解している社員。

３・ 失敗から学ぶ 。
（稼ぐ） 意欲が 有れば 失敗も 増える。
しかし失敗から学習しない社員が 一番困ります。

４・ 仕事への向上心がない
１から３まで仕事への向上心 がない！
向上心が不可欠である事を 肝に銘じるべきです。

Ｃ・全社員が営業感覚を体感せよ！
営業は営業部門だけで有りません！
全社員の課業（仕事）は お客様へサービスを提供する事です。

例

自分が顧客の立場で買い物に行った場合 １人の 店員が 良くても 他店員が 無愛想で有れば 気分よく買うだろうか？
買わないばかりか、 悪評 を言う 顧客もいるのでは！
会社に出入りする人達は 当社を観察しています。
当社の評価を 高めるには 先ずは 出入り業者から 気配りが基本です。

Ｄ・顧客満足の課業（仕事）が 稼ぎをつくる。

給料は会社からもらっているのではなく お客様からもらっていると理解するべきです。
会社はお客様がなければ存続できません。

製造部門社員は間接部門の社員も 一つ一つ丁寧な仕事し 顧客満足をつくる。
ミスが有れば 社内の問題だけだは済まず 必ず顧客へ 結びつきます。

欠品・欠陥・納期遅れ・伝票間違いは クレーム になります。

お客様の要求どうりの完璧な商品・ サービスを提供すれば、お客様はリピート客とし、 注文増加となり それが重なり固定客になります。

固定客が 増えれば 新規顧客を呼び込み 顧客が増えれば 仕事（利益）が増え 利益を得た 会社が 自分達の 生活を 守っててくれます。

その結果 正しく健全な 会社で成長で来ます。

顧客満足を意識する課業（仕事）が （稼ぎ）を 生み出すのです。